ご購入前に必ずお読みください
・製品の品質について
- 当ショップで取り扱う化粧品はすべて国内正規品・新品未使用品です。安心してご購入ください。
- 商品のパッケージ仕様やラベル表記は、メーカーの製造時期やロットにより変更される場合があります。
- 肌に合わない場合や使用中に異常を感じた場合は、すぐに使用を中止し、専門医またはメーカーにご相談ください。
- 商品の効果や使用感には個人差があります。これらの理由による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・初期不良・不具合について
- 商品に明らかな不具合や初期不良がある場合は、商品到着から5営業日以内にご連絡ください。交換または返品対応をさせていただきます。
- 5営業日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、メーカー対応または保証対象外となります。
- 当ショップでは代行での修理・交換対応は行っておりません。
・パッケージについて
- 商品の外箱やパッケージにキズや汚れが生じる場合があります。
中身の品質に問題がない場合は返品・交換の対象外となりますので、ご了承ください。
・開封後の対応について
- 衛生上の理由から、開封後の返品・交換は一切お受けできません。
商品到着後は、必ず状態をご確認の上ご使用ください。
・保存方法について
- 商品は直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
保管状態の不備による品質劣化については責任を負いかねます。
・注文内容の確認と発送について
- 複数の商品をご注文いただいた場合、お届け先やご注文者様の情報が一致する場合に限り、同梱して発送する場合がございます。
・本人確認について
- トラブル防止のため、必要に応じて**ご本人確認(電話確認など)**をお願いする場合があります。
- ご確認が取れない場合、当ショップの判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご了承ください。